Детский оздоровительно - образовательный (профильный) центр «Ёлочка»
АНКЕТА
1. Считаете ли Вы, что достаточно информированы о работе образовательной организации и о порядке предоставления образовательных услуг?
Да
Нет
2. Доступна ли Вам полная информация о способах взаимодействия с образовательной организацией?
3. Укажите, пожалуйста, доступные для Вас источники информации о способах взаимодействия с образовательной организацией
Официальный сайт в сети Интернет
Информационные стенды в образовательной организации
Другое
4. Имеется ли у Вас возможность дистанционного взаимодействия с работниками организации с помощью веб - сервисов на официальном сайте образовательной организации в сети Интернет (электронная приемная, гостевая книга, электронная запись и т. д.)?
Затрудняюсь ответить
5. Доступна ли Вам возможность взаимодействия с образовательной организацией для реализации своего права обращения в организацию с целью направления жалоб и отзывов о качестве предоставляемых услуг?
6. Укажите, пожалуйста, доступный для Вас способ взаимодействия с образовательной организацией для обращения с целью направления жалоб и отзывов
Электронная почта
Официальный сайт в сети
Интернет
Телефон/факс
Обращаюсь только лично
7. Имеется ли информация о порядке обращения граждан в организацию и порядке рассмотрения обращений на информационных стендах в общедоступных местах в образовательной организации?
8. Если Вы обращались в образовательную организацию с предложениями, заявлениями, жалобами, удовлетворены ли Вы в целом порядком рассмотрения обращений граждан (ответом по существу поставленных в обращении вопросов)?
Полностью удовлетворен(а)
Частично не удовлетворен(а)
Не удовлетворен(а)
Не обращался(лась)
9. Удовлетворены ли Вы обеспеченными в образовательной организации условиями охраны и укрепления здоровья детей, соблюдением санитарно - гигиенических требований?
10. Удовлетворены ли Вы оснащением образовательной организации специальным оборудованием и инвентарём, необходимым для занятий обучающихся?
11. Удовлетворены ли Вы обеспечением безопасных условий пребывания ребенка в образовательной организации (ограждение территории, наличие охраны и/или средств видеонаблюдения, соблюдение требований пожарной и электробезопасности, безопасность используемого оборудования, наличие указателей и др.)?
12. Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для индивидуальной работы с обучающимися?
13. Считаете ли Вы, что в образовательной организации имеются возможности для развития творческих способностей и интересов обучающихся (участие в конкурсах, олимпиадах, выставках, смотрах, спортивных мероприятиях и др.)?
14. Считаете ли Вы, что в образовательной организации обеспечены условия для равной доступности к услугам людям с ограниченными возможностями здоровья (наличие пандусов, поручней, подъемников, иного специального оборудования, специальных указателей и маркировки для информирования и др.)?
Да, считаю, что необходимые условия обеспечены
Условия частично соответствуют требованиям
Нет, такие условия не обеспечены
15. Считаете ли Вы, что сотрудники образовательной организации доброжелательны и вежливы?
16. Удовлетворены ли Вы компетентностью (профессиональной грамотностью, знаниями и навыками) педагогических работников и других специалистов, оказывающих услуги в образовательной организации?
17. Удовлетворяет ли Вас материально - техническое оснащение образовательной организации (состояние здания, укомплектованность мебелью, инвентарем, литературой, компьютерной техникой)?
18. Удовлетворены ли Вы качеством образовательных услуг, предоставляемых образовательной организацией?
19. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в эту образовательную организацию за получением услуг?
Да, я всегда рекомендую эту образовательную организацию
Вероятнее всего, да
Пожалуй, нетТочно нет
20. С Вашей точки зрения, как можно улучшить работу образовательной организации?
Анкету направляйте на адрес электронной почты: elochka@orel-region.ru
OBR57.ru
