Обращения на сайт

Статьей 33 Конституции Российской Федерации закреплено право граждан на обращения в государственные органы и органы местного самоуправления. В БУ ОО ДО «Детский оздоровительно – образовательный (профильный) центр «Ёлочка» обращения, поступающие от граждан рассматриваются директором, в соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2016 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», приказом директора  БУ ОО ДО «Детский оздоровительно – образовательный (профильный) центр «Ёлочка» «Об организации рассмотрения обращений граждан»

В обращении, направленном в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке: 

Указывает фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии). 

Указывает адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.

Указывает номер телефона для обратной связи.

Излагает суть предложения, заявления или жалобы. 

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Так же заявитель дает свое согласие на обработку персональныз даннях при отправке обращения на сайт.

Срок рассмотрения обращения – 5 дней.

Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется исполнителем письма в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении.

В случае поступления письменного обращения, содержащего вопрос, ответ на который размещен на сайте, заявителю, направившему обращение, в течение 5 дней сообщается электронный адрес страницы сайта, на котором размещен ответ на вопрос, поставленный в обращении.

Адрес электронного сервиса «Обратная связь»: http://bolkhov-elochka.obr57.ru/feedback/

Адрес электронной почты: elochka@orel-region.ru

Почтовый адрес: Орловская область, Болховский р-н, п. Петропавловский, ул. Пионерская, д. 2

Ответ на обращение не дается, если: 

В письменном обращении не указаны фамилия, имя гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес по которому должен быть дан ответ. 

В письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.